楽天 チャット : 第9回 チャットチャットボット 楽天コネクト 顧客動向や嗜好が分析しやすい テキスト化したコミュニケーションの記録はテキストマイニングの技術を使って Rakuten Viber生成AIを活用した公式チャットボット

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